Política de privacidade

Última atualização: 14 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais são tratados pelo site bitborges.com.br e pelo aplicativo de automação de mensagens usado no perfil @bitborges no Instagram, para que são usados, por quanto tempo ficam guardados e como você pode pedir a exclusão.

1. Quem é o responsável

2. Como funciona a automação no Instagram

Em algumas publicações do perfil @bitborges existe um convite para comentar uma palavra específica e receber um material por mensagem direta. Quando você comenta essa palavra, um aplicativo próprio, conectado ao perfil por meio das APIs oficiais da Meta, faz duas coisas:

1. envia a você uma única mensagem direta com o material prometido na publicação;
2. responde ao seu comentário, em público, avisando que a mensagem foi enviada.

A mensagem é automática. O aplicativo não envia mensagens a quem não comentou a palavra indicada e não envia mensagens em sequência.

3. Quais dados são tratados

Ao comentar em uma publicação com automação ativa, o aplicativo recebe da Meta e armazena:

• o identificador da sua conta no Instagram, no formato fornecido pela Meta para este aplicativo;
• o seu nome de usuário no Instagram;
• o texto, a data e o identificador do comentário;
• o registro de que a mensagem e a resposta foram enviadas, ou o motivo da falha.

O aplicativo não acessa nem armazena foto de perfil, lista de seguidores, email, telefone, localização ou o conteúdo de outras conversas.

O site bitborges.com.br não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. O servidor registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e página visitada, apenas para segurança e diagnóstico.

4. Para que os dados são usados

• Entregar o material que você pediu ao comentar.
• Evitar o envio de mensagens repetidas à mesma pessoa.
• Verificar se o envio funcionou e corrigir falhas.
• Gerar estatísticas agregadas, sem identificação individual, sobre o desempenho das publicações.

Os dados não são vendidos, não são usados para publicidade direcionada e não são usados para montar perfis de comportamento.

5. Base legal

O tratamento é feito para atender a um pedido seu, já que a mensagem só é enviada depois de você comentar a palavra indicada na publicação, e com base no legítimo interesse de operar o serviço com segurança, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

6. Com quem os dados são compartilhados

• Meta Platforms: o envio de mensagens e respostas acontece por meio das APIs do Instagram.
• Provedores de infraestrutura: os dados ficam em servidores contratados para hospedar o aplicativo e em serviço de armazenamento usado para cópias de segurança.

Não há compartilhamento com outros terceiros, exceto por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Comentários que não contêm a palavra indicada: apagados em até 7 dias.
• Registros brutos recebidos da Meta: apagados em até 30 dias.
• Comentários que geraram envio de mensagem: anonimizados em até 90 dias. Depois desse prazo restam apenas números agregados, sem nome de usuário e sem texto.

8. Segurança

O acesso ao aplicativo é restrito e protegido por autenticação. As credenciais de acesso à conta do Instagram são armazenadas com criptografia, a comunicação usa conexão segura (HTTPS) e os servidores ficam protegidos por firewall.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que seus dados são tratados, o acesso a eles, a correção, a anonimização ou a exclusão, além de informações sobre compartilhamento. Para isso, escreva para contato@bitborges.com.br. O passo a passo para exclusão está na página Exclusão de dados.

Se você não quiser receber mensagens, basta não comentar a palavra indicada nas publicações. Também é possível bloquear ou restringir o perfil no próprio Instagram.

10. Crianças e adolescentes

O conteúdo e o serviço não são direcionados a menores de 13 anos, idade mínima exigida pelo Instagram.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.